Kapitel 14 · 14.6
Updates von Nextcloud: wann und wie
WebOké verwaltet den Server Ihrer Nextcloud und hält ihn sicher und aktuell. Steht eine neue Hauptversion von Nextcloud für Sie bereit, können Sie als Inhaber selbst wählen, wann Sie umsteigen. Das erledigen Sie mit der Versionskarte auf der Paketseite in Mein WebOké.
Welche Version haben Sie?
Auf der Versionskarte (1) steht zum Beispiel: Ihre Nextcloud-Version ist 35.0.2. Keine Updates oder Upgrades verfügbar. Dann müssen Sie nichts tun.
Es steht eine neue Version bereit
Dann steht auf der Karte, dass die neue Version für Sie bereitsteht, mit einer Schaltfläche wie Auf Nextcloud 35.x aktualisieren.
- Informieren Sie Ihre Benutzer, dass Ihre Nextcloud einige Minuten nicht erreichbar ist. Bitten Sie sie, geöffnete Dokumente zu speichern und zu schliessen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche und bestätigen Sie die Abfrage.
- Das Update dauert meist 5 bis 15 Minuten. Aktualisieren Sie die Seite, um den Stand zu sehen.
Steht ein Datum auf der Karte? Starten Sie das Update nicht selbst, führen wir es spätestens an diesem Datum für Sie aus.
| Sie sehen | Was es bedeutet |
|---|---|
| Das Update ist eingeplant und startet in wenigen Minuten. | Das Update beginnt gleich. |
| Das Update läuft. Ihre Nextcloud ist gleich wieder erreichbar. | Bitte haben Sie kurz Geduld. In Nextcloud sehen Sie währenddessen eine Meldung zur Wartung (siehe Die Meldung „Wartungsmodus“). |
| Ihre Nextcloud-Version ist ... Keine Updates oder Upgrades verfügbar. | Fertig. |
| Das Update ist nicht vollständig gelungen. Wir kümmern uns darum, Sie müssen nichts tun. | Wir lösen das Problem. Sie können es auch noch einmal mit Wiederholen versuchen. |
Ihre Dateien, Benutzer, Passwörter, geteilten Links und Office-Lizenzen bleiben bei einem Update ganz normal erhalten. Die Desktop-App und die Apps auf Ihrem Telefon pausieren während des Updates und setzen danach von selbst fort.
Können Sie die Schaltfläche nicht verwenden?
- Nur der Inhaber des Kontos kann dieses Update starten. Melden Sie sich mit dem Hauptkonto Ihres WebOké-Kontos an.
- Sie haben das gerade schon versucht. Bitte warten Sie einige Minuten. Warten Sie kurz und aktualisieren Sie die Seite.
- Dieses Update kann für dieses Paket nicht selbst gestartet werden. Wenden Sie sich an den Support, wir kümmern uns darum.
Tipp: Hat Ihr Paket Office-Lizenzen und heisst die Karte Nextcloud 35 mit Euro-Office? Dann steigen Sie mit demselben Update auf Euro-Office um. Was sich dann für Ihre Benutzer ändert, lesen Sie in der Euro-Office-Anleitung: Der Umstieg auf Euro-Office.
Nextcloud Free läuft auf unserer gemeinsam genutzten Nextcloud. Diese aktualisieren wir selbst, dafür gibt es keine Schaltfläche.