Abgelaufene oder gekündigte Domain zurückerhalten: Quarantäne und Wiederherstellungszeitraum
Ist Ihre Domain gekündigt oder abgelaufen, ist sie nicht sofort weg. Fast jede Endung hat eine Phase, in der nur Sie sie noch zurückholen können. In diesem Artikel lesen Sie, wie lange das möglich ist, was es kostet und wie Sie es beantragen.
Was passiert nach dem Enddatum?
Kündigen Sie eine Domain in Mein WebOké (Meine Domains › Ihre Domain › Karte Erweitert), beenden wir sie zum Ablaufdatum. Danach gerät die Domain in Quarantäne, bei gTLDs wie .com heisst das die Wiederherstellungsphase oder redemption period. In dieser Zeit:
- funktionieren Ihre Website und E-Mail auf dieser Domain nicht mehr;
- kann niemand anders die Domain registrieren oder umziehen;
- kann nur der vorherige Inhaber sie noch zurückholen lassen.
Nach dieser Phase wird der Name frei und jeder kann ihn registrieren.
Fristen und Kosten pro Endung
Zusätzlich zu den unten genannten Beträgen zahlen Sie auch die Registrierung der Domain für ein Jahr.
- .nl: 40 Tage Quarantäne. Das Zurückholen einer Domain, die bei uns registriert war, kostet € 20 (≈ CHF 18.39). Das Zurückholen und Umziehen einer Domain, die bei einem anderen Registrar registriert war, kostet € 60 (≈ CHF 55.16).
- .be: 40 Tage Quarantäne. € 20 (≈ CHF 18.39) bei uns, € 50 (≈ CHF 45.97) von einem anderen Registrar. Siehe Quarantäne und DNS BE Domainnamen.
- .eu: 40 Tage Quarantäne. € 20 (≈ CHF 18.39) bei uns, € 40 (≈ CHF 36.77) von einem anderen Registrar. Siehe Quarantäne und die .EU Domain.
- .com, .net, .org und andere gTLDs: nach dem Ablaufdatum folgt meist eine Wiederherstellungsphase von 30 Tagen und danach noch ein paar Tage pending delete, in denen ein Zurückholen nicht mehr möglich ist.
- Andere Endungen: Kosten und Fristen unterscheiden sich je nach Endung. Fragen Sie uns über ein Ticket.
Ein Umzug einer Domain in Quarantäne von einem anderen Registrar muss vor Ende der Quarantäne abgeschlossen sein. Gelingt das nicht, wird der Name trotzdem frei.
So beantragen Sie die Wiederherstellung
- Prüfen Sie in Mein WebOké unter Meine Domains, ob die Domain in Quarantäne steht. Auf der Domainseite sehen Sie den Status.
- Erstellen Sie ein Ticket im Supportcenter mit dem Domainnamen und bitten Sie um Wiederherstellung aus der Quarantäne. Ein selbstständiges Zurückholen in Mein WebOké ist nicht möglich.
- Wir prüfen, ob eine Wiederherstellung noch möglich ist und was es kostet, und informieren Sie darüber.
War die Domain bei einem anderen Registrar registriert? Dann beantragen Sie die Wiederherstellung dort, oder Sie lassen die Domain über uns aus der Quarantäne umziehen. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall, bevor die Quarantäne abläuft.
Nicht gekündigt, aber trotzdem abgelaufen?
Haben Sie die Domain nicht gekündigt, steht aber noch eine Rechnung offen? Bezahlen Sie diese dann so schnell wie möglich in Meine Rechnungen. Ist Ihre Domain dennoch abgelaufen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen, ob eine Wiederherstellung möglich ist und was es kostet.
Warten, bis die Domain frei wird?
Sie können auch warten, bis die Quarantäne vorbei ist, und die Domain danach neu registrieren. Das ist günstiger, aber riskant. Es gibt Unternehmen, die gezielt auf solche Domains Jagd machen und sie anschliessend teuer zurückverkaufen. Ist die Domain wichtig für Sie, holen Sie sie aus der Quarantäne.
Ausführliche Erklärung mit Screenshots: Eine Domain kündigen oder übertragen in der WebOké-Anleitung.
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